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Recensioni clienti

17/04/2019
Natalino C.
Tutto perfetto da parte vostra. Lasciano a desiderare i tempi di consegna delle poste italiane e della mancanza della...
Il cliente ha lasciato una recensione per il suo ordine 01/04/2019.
15/04/2019
Artemio f.
Ricambi
Ricambi Super veloce
Il cliente ha lasciato una recensione per il suo ordine 11/04/2019.
12/04/2019
Martino Z.
Salve gentile staff ho avuto il piacere di provare le freccette che avevo acquistato in passato e devo dire che non sono male,...
Il cliente ha lasciato una recensione per il suo ordine 14/03/2019.

TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE FRECCETTE

 

IN GENERALE

Per calcolare i tempi di consegna relativi al tuo ordine devi sempre considerare anche i tempi necessari alla preparazione dello stesso. Come indicato nella pagina "Chi siamo" ti garantiamo che gli ordini ricevuti entro le ore 12.00, vengono preparati e spediti IN GIORNATA (dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi e previa disponibilità di magazzino completa dell'ordine) e consegnati in 1 giorno lavorativo (2/3 gg. lavorativi per Calabria e Isole) se scegli Corriere Espresso come metodo di spedizione.

I tempi di consegna necessari al corriere per il transito del pacco non dipendono dalla nostra volontà in quanto la merce spedita viene affidata ad aziende di trasporti che non sono sotto il controllo amministrativo e legale di DartStore.it. I servizi resi da queste aziende esulano dal controllo di DartStore.it, e la stessa non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni a cose o persone causati dalle suddette aziende di trasporti.

I tempi di consegna dichiarati fanno riferimento al normale svolgimento della procedura da parte del corriere, eventuali ritardi dovuti a fatti e/o eventi eccezionali (scioperi, maltempo, indirizzo destinatario incompleto, assenza nome del destinarario sul campanello, blocco del mezzo del corriere, ecc...) non possono essere imputati a DartStore.it.

Tuttavia ci impegnamo nel tentativo di risolvere qualunque tipo di problema possa insorgere durante il viaggio e la consegna del bene da te acquistato, facendo da tramite tra te e il corriere, quindi potrai contattarci ogni volta che vorrai per avere aggiornamenti sullo stato della spedizione (la rapidità delle nostre risposte potrebbe dipendere dai tempi di risposta del corriere verso di noi).

NOTE IMPORTANTI

1) Qualora non tutti gli articoli ordinati fossero immediatamente disponibili (7 giorni data ordine) verrà eseguita una consegna immediata della sola merce disponibile e un secondo invio a nostro carico al momento della disponibilità della merce mancante.
2) La merce viene consegnata all'indirizzo inserito al momento dell'ordine da parte del cliente e DartStore.it non è responsabile di eventuali ritardi di consegna o oneri aggiuntivi a carico del cliente nel caso venga fornito un indirizzo incompleto o errato. E' altresì molto importante che venga inserito un contatto telefonico per agevolare le consegna in caso di necessità.
3) Il corriere consegna dal lunedì al venerdì (festivi esclusi) e non può essere richiesto il passaggio ad orari o periodi specifici (es.: solo di mattina). Nel caso in cui il cliente risulti assente durante il primo tentativo di consegna, il corriere provvederà ad un secondo tentativo il giorno lavorativo successivo (se non diversamente accordato). In caso di ulteriore assenza del destinatario, la spedizione andrà in giacenza per un periodo di 3 giorni lavorativi durante i quali il destinatario potrà procedere al ritiro presso il magazzino del corriere.

PAGAMENTO ALLA CONSEGNA - CONTRASSEGNO
Il pagamento alla consegna dell'ordine (contrassegno) è disponibile solo se si utilizza come metodo di spedizione "Corriere Espresso".

NOTA BENE: il mancato ritiro e/o rifiuto della consegna in contrassegno crea a DartStore.it danni economici per spese di spedizione e di rientro, quindi ti informiamo che se scegli il contrassegno, in caso di mancato ritiro e/o rifiuto del pacco ci riserviamo, se non preventivamente notificato dal nostro staff, il diritto di rivolgerci ad una società di recupero crediti per ottenere il risarcimento delle spese affrontate per la spedizione (oltre spese di rientro e giacenza - vedi sotto), delle spese accessorie per le pratiche (una tantum € 100) e, in alcuni casi, se necessario, alla segnalazione alle autorità.

RIENTRO DELLA MERCE PER MANCATA CONSEGNA
Se il cliente risulterà assente durante tutti i tentativi di consegna e non provvederà a ritirare il pacco durante il periodo di giacenza (per i costi di giacenza vedi sotto), la spedizione rientrerà presso la sede di DartStore.it che si avvale della possibilità di addebitare al cliente euro 15 iva inclusa per spese di rientro aggiuntive oltre alle spese di spedizione relative al primo tentativo (anche nel caso di promozioni per ordini con spedizione gratuita).

CAMBIO INDIRIZZO A SPEDIZIONE EFFETTUATA
DartStore.it si avvale della possibilità di addebitare al cliente euro 12 iva inclusa nel caso venga richiesto un cambio di indirizzo di destinazione una volta che l'ordine sia già stato affidato al corriere.

 

 SPEDIZIONE GRATUITA 

Ti ricordiamo che se acquisti almeno 50 euro iva inclusa di merce la spedizione è GRATIS in tutta Italia.

Per accedere all'offerta ti basterà effettuare il tuo ordine e al raggiungimento del totale il sistema eliminerà automaticamente le spese di spedizione dal riepilogo dell'ordine.

Il costo delle spese di contrassegno (pagamento alla consegna) e dell'assicurazione della spedizione (se selezionata), saranno comunque applicati.

NOTA BENE: in caso di offerte promozionali l'importo da raggiungere per ottenere la spedizione gratuita potrebbe variare a discrezione di DartStore.it.

 

 SPEDIZIONE CON CORRIERE ESPRESSO 

 spedizione freccette

La spedizione tramite Corriere Espresso viene effettuata da un corriere espresso e i tempi di consegna dipendono dal luogo di destinazione della merce:
• Calabria e isole: 48/72 ore
• resto d'Italia: 24/48 ore

Il servizio di spedizione di DartStore.it comprende 2 tentativi di consegna che avvengono normalmente dal giorno lavorativo successivo alla spedizione. Solitamente il corriere utilizzato per il servizio è GLS, ma in base alle necessità è anche possibile che vengano utilizzati SDA, Bartolini, UPS o Poste Italiane.

COSTI DI SPEDIZIONE
Il nostro impegno è quello di mantenere le spese di spedizione più basse possibili, ma tali costi non dipendono assolutamente da DartStore.it, quindi eventuali variazioni o aumenti sono da imputare esclusivamente ai corrieri.

I costi di consegna variano in base al tipo di pagamento scelto e al peso complessivo/dimensione del pacco dell'ordine. Il catalogo elettronico di DartStore.it è programmato per calcolare automaticamente il costo di spedizione in base ai parametri sopra indicati e sarà visibile al cliente prima della conferma di acquisto.

Puoi scegliere se utilizzare il servizio con o senza assicurazione della spedizione (leggi sotto per i dettagli) ed in base alla tua scelta i prezzi possono variare:

Peso pacco

0-2 kg

2,1-3 kg

3,1-4 kg

4,1-5 kg

5,1-10 kg

10,1-30 kg

30,1-50 kg

Costo spedizione

€ 6,99

€ 7,99

€ 8,99

€ 10,99

€ 14,99

€ 16,99

€ 24,99


Per tutte le spedizioni superiori ai 50 kg DartStore.it riserva condizioni particolari e le spese di consegna sono da accordare con il nostro ufficio commerciale.

I costi nella tabella si intendono per pacchi standard di lunghezza massima di 330 cm (base+altezza+profondità con lato più lungo max 150 cm), e in caso di spedizione di merce più voluminosa, il nostro ufficio spedizioni provvederà a contattare il cliente.

PAGAMENTO ALLA CONSEGNA - CONTRASSEGNO
Le spedizioni con pagamento con contrassegno alla consegna hanno un costo maggiorato di euro 5,99 iva inclusa a causa del servizio di maneggio denaro applicato dal corriere (costo invariato e applicato anche in caso di promozioni relative alla spedizione).

ASSICURAZIONE SPEDIZIONE
Le spedizioni effettuate con Corriere Espresso possono essere assicurate contro smarrimento o danneggiamento della merce scegliendo "Corriere Espresso (assicurato)" come metodo di spedizione. Il servizio di assicurazione ha un costo aggiuntivo di € 5 iva inclusa a pacco (per ordini oltre 1.000 euro il costo sarà nella percentuale del 6x1000). Il sistema aggiunge automaticamente il costo anche in caso di promozioni con spedizione gratuita. Se scegli la spedizione non assicurata DartStore.it declina ogni responsabilità in caso di danneggiamento della merce o di smarrimento del pacco e non potranno essere avanzate pretese di reinvio merce o rimborsi.

FERMO DEPOSITO E GIACENZA PRESSO MAGAZZINO DEL CORRIERE
Non è possibile richiedere la consegna in fermo deposito presso il magazzino del corriere (il servizio non è disponibile per le tariffe applicate).
La giacenza del pacco presso il magazzino del corriere ha un costo di euro 12,50 IVA inclusa al giorno che verrà addebitato anche in caso di mancato ritiro.

 

 SPEDIZIONE CON POSTA1 

Per i clienti che acquistano materiale leggero e non voluminoso (merce che può essere inviata in una busta convenzionale di dimensioni massime 350x250x25 mm entro i 2 kg) e non hanno urgenza di ricevere l'ordine (solo pagamento anticipato) è possibile scegliere il servizio Posta1 di Poste Italiane.

La spedizione tramite Posta1 è tracciabile (su richiesta successivamente alla spedizione) ed impiega da 4 a 10 giorni lavorativi per essere consegnata e viene messa nella buchetta della posta dal postino senza preavvisi e senza necessità di firma.

Questo servizio NON è utilizzabile per ordini con pagamento alla consegna (contrassegno) e selezionandolo non sarà visualizzato il contrassegno tra le opzioni di pagamento disponibili.

COSTI DI SPEDIZIONE
Le spese di consegna non dipendono assolutamente da DartStore.it, in quanto i pacchi vengono affidati al servizio di smistamento di Poste Italiane e le tariffe sono le medesime applicate dallo stesso.

I costi di consegna variano in base al peso complessivo del pacco dell'ordine. Il catalogo elettronico di DartStore.it è programmato per calcolare automaticamente il costo di spedizione in base ai parametri sopra indicati e sarà visibile al cliente prima della conferma di acquisto.

Nella tabella qui sotto trovi le tariffe di consegna in base al peso totale del pacco:

Peso pacco

0-500 g

501-2000 g

oltre 2001 g

Costo spedizione

€ 5,50

€ 8,00

Corriere Espresso


I costi nella tabella si intendono per buste standard con dimensione massima di 35,3 x 25 x 2,5 cm ed in caso di invio di merce più voluminosa disabiliterà automaticamente questo metodo di spedizione e non verrà visualizzato tra le opzioni al momento dell'ordine.

ASSICURAZIONE SPEDIZIONE
Tutte le spedizioni effettuate con Posta1 NON saranno assicurate e DartStore.it declina ogni responsabilità in caso di danneggiamento della merce o di smarrimento del pacco e non potranno essere avanzate pretese di reinvio merce o rimborsi. Se si desidera assicurare il proprio ordine si è pregati di utilizzare Corriere Espresso Assicurato come metodo di spedizione.