Metodi di spedizione e tempi di consegna

Per calcolare i tempi di consegna relativi al tuo ordine devi sempre considerare anche i tempi necessari alla preparazione dello stesso. Come indicato nella pagina "Chi siamo" ti garantiamo che gli ordini ricevuti entro le ore 18.00, vengono preparati il giorno lavorativo successivo a quello dell'ordine o alla ricezione del pagamento in caso di pagamento anticipato (previa disponibilità di magazzino completa dell'ordine).

Terminata la preparazione dell'ordine da parte dei nostri addetti, viene contattato il corriere che effettuerà il ritiro e la spedizione il giorno lavorativo successivo a quello della chiamata.

Da questo momento si iniziano a calcolare i tempi di consegna sotto indicati (da 1 a 3 giorni lavorativi in base alla zona di destinazione con servizio Corriere Espresso), che non dipendono dalla nostra volontà in quanto la merce spedita viene affidata a diverse aziende di trasporti, che non sono sotto il controllo amministrativo e legale di DartStore.it. I servizi resi da queste aziende esulano dal controllo di DartStore.it, e la stessa non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni a cose o persone causati dalle suddette aziende di trasporti.
I tempi di consegna dichiarati fanno riferimento al normale svolgimento della procedura da parte del corriere, eventuali ritardi dovuti a fatti e/o eventi eccezionali (scioperi, maltempo, indirizzo destinatario incompleto, assenza nome del destinarario sul campanello, blocco del mezzo del corriere, ecc...) non possono essere imputati a DartStore.it.
Tuttavia ci impegnamo nel tentativo di risolvere qualunque tipo di problema possa insorgere durante il viaggio e la consegna del bene da te acquistato, facendo da tramite tra te e il corriere, quindi potrai contattarci ogni volta che vorrai per avere aggiornamenti sullo stato della spedizione (la rapidità delle nostre risposte potrebbe dipendere dai tempi di risposta del corriere verso di noi).

Di seguito puoi trovare alcune tabelle di esempio relative alle tempistiche di consegna con Corriere Espresso o Corriere Espresso Light (per spedizioni con Posta Raccomandata si fa riferimento alle tempistiche indicate da Poste Italiane):

ESEMPIO ORDINE RICEVUTO IN GIORNO FERIALE ENTRO LE ORE 18.00
GIORNO DELLA SETTIMANA CONTEGGIO TEMPISTICHE
Lunedì Inserimento ordine entro ore 18
Martedì Ricezione e preparazione ordine e chiamata al corriere
Mercoledì Ritiro del corriere e spedizione pacco
Giovedì 1° GIORNO DI SPEDIZIONE / CONSEGNA (24h)
Venerdì 2° GIORNO DI SPEDIZIONE / CONSEGNA (48h)
Sabato Giorno non lavorativo
Domenica Giorno non lavorativo
Lunedì 3° GIORNO DI SPEDIZIONE / CONSEGNA (72h)

ESEMPIO ORDINE RICEVUTO IN GIORNO FERIALE ENTRO LE ORE 18.00
GIORNO DELLA SETTIMANA CONTEGGIO TEMPISTICHE
Lunedì Inserimento ordine entro ore 18
Martedì Ricezione e preparazione ordine e chiamata al corriere
Mercoledì GIORNO FESTIVO DA CALENDARIO
Giovedì Ritiro del corriere e spedizione pacco
Venerdì 1° GIORNO DI SPEDIZIONE / CONSEGNA (24h)
Sabato Giorno non lavorativo
Domenica Giorno non lavorativo
Lunedì 2° GIORNO DI SPEDIZIONE / CONSEGNA (48h)
Martedì 3° GIORNO DI SPEDIZIONE / CONSEGNA (72h)

ESEMPIO ORDINE RICEVUTO IN GIORNO FERIALE ENTRO LE ORE 18.00
GIORNO DELLA SETTIMANA CONTEGGIO TEMPISTICHE
Venerdì Inserimento ordine entro ore 18
Sabato Giorno non lavorativo
Domenica Giorno non lavorativo
Lunedì Ricezione e preparazione ordine e chiamata al corriere
Martedì Ritiro del corriere e spedizione pacco
Mercoledì 1° GIORNO DI SPEDIZIONE / CONSEGNA (24h)
Giovedì 2° GIORNO DI SPEDIZIONE / CONSEGNA (48h)
Venerdì 3° GIORNO DI SPEDIZIONE / CONSEGNA (72h)


NOTE IMPORTANTI
- Qualora non tutti gli articoli ordinati fossero immediatamente disponibili (7 giorni data ordine) verrà eseguita una consegna immediata della sola merce disponibile e un secondo invio a nostro carico al momento della disponibilità della merce mancante.
- La merce viene consegnata all'indirizzo inserito al momento dell'ordine da parte del cliente e DartStore.it non è responsabile di eventuali ritardi di consegna o oneri aggiuntivi a carico del cliente nel caso venga fornito un indirizzo incompleto o errato. E' altresi' molto importante che venga inserito un contatto telefonico per agevolare le consegna in caso di necessita'.
- Il corriere consegna dal lunedì al venerdì (festivi esclusi) e non può essere richiesto il passaggio ad orari o periodi specifici (es.: solo di mattina). Nel caso in cui il cliente risulti assente durante un tentativo di consegna, il corriere provvede a lasciare un avviso vicino al campanello o nella buchetta della posta.

PAGAMENTO ALLA CONSEGNA - CONTRASSEGNO
Il pagamento alla consegna dell'ordine (contrassegno) è disponibile solo se si utilizza come metodo di spedizione "Corriere Espresso".

RIENTRO DELLA MERCE PER MANCATA CONSEGNA
Se il cliente risulterà assente durante tutti i tentativi di consegna e non provvederà a ritirare il pacco durante il periodo di giacenza, la spedizione rientrerà presso la sede di DartStore.it che si avvale della possibilità di addebitare al cliente euro 15 iva inclusa per spese di rientro aggiuntive oltre alle spese di spedizione relative al primo tentativo (anche nel caso di promozioni per ordini con spedizione gratuita).

CAMBIO INDIRIZZO A SPEDIZIONE EFFETTUATA
DartStore.it si avvale della possibilità di addebitare al cliente euro 12 iva inclusa nel caso venga richiesto un cambio di indirizzo di destinazione una volta che l'ordine sia già stato affidato al corriere.

Spedizione con CORRIERE ESPRESSO

La spedizione tramite Corriere Espresso viene effettuata da un corriere espresso e i tempi di consegna dipendono dal luogo di destinazione della merce:
• Calabria, Sicilia e Sardegna: 48/72 ore
• resto d'Italia: 24/48 ore

Il servizio di spedizione di DartStore.it comprende:
• 3 tentativi di consegna
• 4 giorni di giacenza
• consegna ai piani per appuntamento

Solitamente il corrire utilizzato per il servizio è SDA, ma in base alle necessità è anche possibile che vengano utilizzati UPS, Bartolini, Sogetras, GLS o Poste Italiane.

COSTI DI SPEDIZIONE
Le spese di consegna non dipendono assolutamente da DartStore.it, in quanto i pacchi vengono affidati al servizio di smistamento del corriere e le tariffe sono le medesime applicate dallo stesso.

I costi di consegna variano in base al tipo di pagamento scelto e al peso complessivo del pacco dell'ordine. Il catalogo elettronico di DartStore.it è programmato per calcolare automaticamente il costo di spedizione in base ai parametri sopra indicati e sarà visibile al cliente prima della conferma di acquisto.

Puoi scegliere se utilizzare il servizio con o senza assicurazione della spedizione (leggi sotto per i dettagli) ed in base alla tua scelta i prezzi variano come indicato nella tabella qui sotto:

Peso pacco 0-2 kg 2,1-6 kg 6,1-15 kg 15,1-30 kg 30,1-50 kg
Costo senza assicurazione € 8,50 € 10,00 € 11,50 € 16,50 € 26,00
Costo con assicurazione € 11,00 € 12,50 € 14,00 € 19,00 € 28,50

Per tutte le spedizioni superiori ai 50 kg DartStore.it riserva condizioni particolari e le spese di consegna sono da accordare con il nostro ufficio commerciale.

I costi nella tabella si intendono per pacchi standard di lunghezza massima di 330 cm (base+altezza+profondità con lato più lungo max 150 cm), e in caso di spedizione di merce più voluminosa, il nostro ufficio spedizioni provvederà a contattare il cliente.

PAGAMENTO ALLA CONSEGNA - CONTRASSEGNO
Le spedizioni con pagamento con contrassegno alla consegna hanno un costo maggiorato di euro 6,00 iva inclusa a causa del servizio di maneggio denaro applicato dal corriere (costo invariato e applicato anche in caso di promozioni relative alla spedizione).

ASSICURAZIONE SPEDIZIONE
Le spedizioni effettuate con Corriere Espresso possono essere assicurate contro smarrimento o danneggiamento della merce ad un costo aggiuntivo di € 2,50 iva inclusa a pacco. Se scegli la spedizione non assicurata DartStore.it declina ogni responsabilità in caso di danneggiamento della merce o di smarrimento del pacco.

Spedizione con Corriere Espresso LIGHT

Per tutte le spedizioni di ordini molto leggeri e non voluminosi (merce che può essere inviata in una busta convenzionale entro i 2 kg) con pagamento anticipato (bonifico, carta di credito o Paypal) viene data la possibilità al cliente di risparmiare denaro utilizzando il servizio Corriere Espresso LIGHT.

La spedizione tramite Corriere Espresso LIGHT viene effettuata da un corriere espresso e i tempi di consegna dipendono dal luogo di destinazione della merce:
• Calabria, Sicilia e Sardegna: 48/72 ore
• resto d'Italia: 24/48 ore

Questo servizio NON è utilizzabile per ordini con pagamento alla consegna (contrassegno) e selezionandolo non sarà visualizzato il contrassegno tra le opzioni di pagamento disponibili.

Solitamente il corrire utilizzato per il servizio è SDA, ma in base alle necessità è anche possibile che vengano utilizzati UPS, Bartolini, Sogetras, GLS o Poste Italiane.

COSTI DI SPEDIZIONE
Le spese di consegna non dipendono assolutamente da DartStore.it, in quanto i pacchi vengono affidati al servizio di smistamento del corriere e le tariffe sono le medesime applicate dallo stesso.

I costi di consegna variano in base al peso complessivo del pacco dell'ordine. Il catalogo elettronico di DartStore.it è programmato per calcolare automaticamente il costo di spedizione in base ai parametri sopra indicati e sarà visibile al cliente prima della conferma di acquisto.

Nella tabella qui sotto trovi le tariffe di consegna in base al peso totale del pacco:

Peso pacco 0-250 g 251-1000 g 1001-2000 g oltre 2000 g
Costo spedizione € 7,00 € 9,00 € 12,00 Corriere Espresso

I costi nella tabella si intendono per buste standard con dimensione massima di 35,3 x 25 x 2,5 cm ed in caso di invio di merce più voluminosa il sistema disabilitera' automaticamente questo metodo di spedizione e non verra' visualizzato tra le opzioni al momento dell'ordine.

ASSICURAZIONE SPEDIZIONE
Tutte le spedizioni effettuate con Corriere Espresso Light NON saranno assicurate e DartStore.it declina ogni responsabilità in caso di danneggiamento della merce o di smarrimento del pacco. Se si desidera assicurare il proprio ordine si è pregati di utilizzare Corriere Espresso come metodo di spedizione.

Spedizione con Posta Raccomandata

Per i clienti che acquistano materiale leggero e non voluminoso (merce che può essere inviata in una busta convenzionale di dimensioni massime 350x250x25 mm entro i 2 kg) e non hanno urgenza di ricevere l'ordine (solo pagamento anticipato) è possibile scegliere il servizio Posta Raccomandata di Poste Italiane.

La spedizione tramite Posta Raccomandata è tracciabile (su richiesta successivamente alla spedizione) ed impiega da 3 a 5 giorni lavorativi per essere consegnata.
In caso di assenza del destintario sarà possibile recarsi presso l'ufficio postale di zona per il ritiro di persona come indicato sulla cartolina di giacenza entro 30 giorni dalla segnalazione.

Questo servizio NON è utilizzabile per ordini con pagamento alla consegna (contrassegno) e selezionandolo non sarà visualizzato il contrassegno tra le opzioni di pagamento disponibili.

COSTI DI SPEDIZIONE
Le spese di consegna non dipendono assolutamente da DartStore.it, in quanto i pacchi vengono affidati al servizio di smistamento di Poste Italiane e le tariffe sono le medesime applicate dallo stesso.

I costi di consegna variano in base al peso complessivo del pacco dell'ordine. Il catalogo elettronico di DartStore.it è programmato per calcolare automaticamente il costo di spedizione in base ai parametri sopra indicati e sarà visibile al cliente prima della conferma di acquisto.

Nella tabella qui sotto trovi le tariffe di consegna in base al peso totale del pacco:

Peso pacco 0-20 g 21-50 g 51-100 g 101-250 g 251-350 g 351-1000 g 1001-2000 g oltre 2001 g
Costo spedizione € 4,00 € 5,20 € 5,50 € 5,95 € 6,70 € 8,20 € 10,95 Corriere Espresso

I costi nella tabella si intendono per buste standard con dimensione massima di 35,3 x 25 x 2,5 cm ed in caso di invio di merce più voluminosa disabilitera' automaticamente questo metodo di spedizione e non verra' visualizzato tra le opzioni al momento dell'ordine.

ASSICURAZIONE SPEDIZIONE
Tutte le spedizioni effettuate con Posta Raccomandata NON saranno assicurate e DartStore.it declina ogni responsabilità in caso di danneggiamento della merce o di smarrimento del pacco. Se si desidera assicurare il proprio ordine si è pregati di utilizzare Corriere Espresso come metodo di spedizione.

Ritiro in zona (provincie BO - FE - MO)

A coloro che risiedono, lavorano o sono di passaggio nelle vicinanze della sede DartStore.it (province di Bologna, Ferrara e Modena) diamo la possibilità di ricevere le freccette e gli accessori ordinati completamente GRATIS.

Una volta preparato l'ordine un nostro addetto vi contatterà telefonicamente al numero di telefono indicato nel profilo personale per accordare luogo e giorno di consegna. In base alla vostra disponibilità e alla nostra agenda sarà poi accordata la consegna a mano su appuntamento.
Per gli ordini in contrassegno (pagamento alla consegna) si richiede il pagamento esclusivamente in contanti. Il costo del contrassegno (euro 6,00) che il sistema calcola in automatico verrà scontato manualmente al momento dell'evasione dell'ordine in quanto non applicabile.

NOTA BENE: la consegna a mano NON viene effettuata presso la sede DartStore.it, ma in luogo da definire assieme al cliente (i ritiri presso la sede non sono possibili e non vengono effettuati in nessun caso).