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Condizioni generali di vendita
Le presenti condizioni generali possono essere
aggiornate o modificate in qualsiasi momento da DartStore.it che provvederà
a darne comunicazione attraverso la newsletter del sito internet.
Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una
modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro
stampa e conservazione.
Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni Generali")
sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005), sezione II,
Contratti a distanza (artt. 50 – 67) e dalle norme in materia di commercio
elettronico (D. Lgs. 70/2003).
1. OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA DEFINIZIONE
Per contratto di compravendita "on-line" si intende il contratto
a distanza avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra
un fornitore, DartStore di Campanini Sandro con sede in Pieve di Cento
BO via G. di Vittorio 37 (da ora innanzi indicato come DartStore.it),
e un consumatore cliente (da ora innanzi indicato come Cliente) nell'ambito
di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che,
per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione
a distanza denominata "internet". Tutti i contratti, pertanto,
saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del cliente
al sito internet corrispondente all'indirizzo http://www.dartstore.it/shop/,
ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere
il contratto per l'acquisto del bene e/o servizio.
Per cliente s'intende la persona fisica che acquista beni e servizi
per scopi non direttamente riferibili all'attività professionale
eventualmente svolta.
2. PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D'ACQUISTO
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno
del sito internet http://www.dartstore.it/shop/, per i quali costituiscono
offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., sono comprensivi
di I.V.A. e di ogni altra imposta. Sarà a carico del cliente
un contributo per spese di spedizione, chiaramente visualizzato prima
del perfezionamento dell'ordine, variabile in relazione a peso, dimensioni
e destinazione (su territorio italiano o estero) dell'ordine stesso;
quanto alla destinazione all'estero sarà cura del consumatore
verificare i costi supplementari relativi allo Stato in cui dovrà
essere effettuata la consegna inviando una specifica richiesta scritta
via email (info@dartstore.it) o fax (051.6861783).
Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione
ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "on-line"
ovvero con la sottoscrizione del modulo d'ordine allegato al catalogo
elettronico (presente nel sito http://www.dartstore.it/shop/). L'ordine
minimo di acquisto è di euro 10,00 iva inclusa (escluse le
spese di trasporto).
Il cliente può pagare la merce ordinata mediante i servizi
di pagamento indicati on-line all'atto dell'acquisto.
2.1 Pur se i servizi di pagamento indicati on-line all'atto dell'acquisto
sono molteplici, DartStore.it, in considerazione della maggiore rapidità
dei processi legati all'utilizzo dei mezzi telematici che intervengono
nelle varie fasi del ciclo di acquisto, assicura la consegna dei beni
acquistati con pagamento a mezzo carta di credito in tempi minori
rispetto alle altre forme di pagamento. Pertanto, tutte le indicazioni
relative alla tempistica delle procedure sono riferite a questa forma
di pagamento.
2.2 Per le caratteristiche intrinseche del sistema di commercio elettronico
adottato da DartStore.it, basato sulla esatta corrispondenza degli
articoli in magazzino con quanto visualizzato nel catalogo on-line,
fino al perfezionamento dell'ordine di acquisto mediante l'esatta
compilazione ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione
data "on-line" ovvero con la sottoscrizione del modulo d'ordine
allegato al catalogo elettronico, la merce selezionata dal consumatore
ed elencata nelle fasi precedenti alla conferma dell'acquisto è
resa disponibile anche agli altri Clienti e pertanto può essere
acquistata da altri Clienti.
3. ESECUZIONE DEL CONTRATTO E MODALITÀ DI CONSEGNA
DartStore.it provvederà a recapitare ai clienti i prodotti
selezionati ed ordinati, con le modalità di cui al precedente
articolo, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia oppure, ad
insindacabile giudizio dell'azienda, direttamente dall'azienda stessa,
qualora il domicilio del cliente si trovi nelle aree servite direttamente
dal servizio di consegna societario.
3.1 I tempi del recapito non supereranno mai, in ogni caso, quelli
previsti dall'art. 6 Decr. Legisl. 185/1999, sempre ed esclusivamente
se la forma di pagamento utilizzata è stata a mezzo carta di
credito. Per data di consegna si intende valida la data relativa al
primo tentativo, da parte del corriere, di recapito della merce all'indirizzo
del destinatario, anche se il tentativo non va a buon fine per assenza
del destinatario o rifiuto della merce.
3.2 Nel caso in cui il Cliente, entro le 24 ore dalla consegna della
merce ordinata, termine da considerarsi essenziale, dichiari con le
modalita' di cui al punto 8 delle presenti condizioni generali di
contratto, la non conformita' e/o difformita' della medesima all'ordine,
la DartStore.it provvedera' a rifondere al cliente le spese per l'invio
del prodotto al fine della sua sostituzione; qualora, pero', l'oggetto
dell'ordine contestato come difforme non ritorni nelle medesime condizioni
di ricezione, e cioe' in perfetto stato di conservazione, non usato,
provvisto dell'imballo originale e degli eventuali manuali, senza
alcuna mancanza, ma invece venga restituito carente di anche uno solo
dei detti caratteri essenziali, DartStore.it riterra' perfezionato
l'acquisto del detto bene da parte del Cliente, che rimarra' a disposizione
del medesimo presso la struttura logistica di DartStore.it, ove potra'
ritirarlo previo appuntamento. DartStore.it si riserva la facolta'
di addebitare al cliente le eventuali spese sostenute per la verifica
del prodotto e per la spedizione dello stesso, qualora esso risultasse
integro e funzionante, differentemente da quanto dichiarato dal cliente.
4. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Il sistema informatico di DartStore.it è concepito per garantire
l'immediata evasione degli ordini ed evitare al cliente inutile attese;
esso, infatti, indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico,
la disponibilità fisica del prodotto e l'eventuale condizione
di indisponibilità.
Qualora un ordine di un articolo dovesse superare la quantità
esistente nel magazzino, il sistema informatico consentira' comunque
l'inserimento dell'articolo con la quantita' richiesta dal cliente,
ma l'ordine verra' evaso da parte di DartStore.it solamente nella
quantita' realmente giacente. L'arrivo delle quantità rimanenti
può essere segnalato al consumatore che ne faccia richiesta.
Il consumatore non acquisisce alcuna priorità su tale bene
e non appena disponibile verrà informato della disponibilità
per poter perfezionare l'acquisto del prodotto che sarà a disposizione
di tutti i Clienti. Nell'eventualità che dell'articolo scelto
non sia prevista alcuna disponibilità futura, il sistema informatico
di DartStore.it non accetta alcuna ordinazione, avendo valutato il
periodo di rifornimento ed approvvigionamento del bene troppo esteso
nel tempo ed oltre i termini di cui all'art. 6 Decr. Legisl. 185/1999,
provvedendo ad eliminare l'articolo dal catalogo elettronico.
5. RESPONSABILITÀ
DartStore.it non assume alcuna responsabilità per i disservizi
imputabili a causa di forza maggiore e/o caso fortuito quali incidenti,
furti e/o rapine al corriere incaricato della consegna, incendi, esplosioni,
scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi
che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi
e nei modi concordati al contratto. DartStore.it non sara' responsabile
nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti
a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra
citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del
prezzo corrisposto.
Parimenti DartStore.it non è responsabile dell'eventuale uso
fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi,
di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto
del pagamento dei prodotti acquistati. DartStore.it, infatti, in nessun
momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere
il numero di carta di credito dell'acquirente il quale, aprendosi
una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore
del servizio bancario.
6. GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA
DartStore.it commercializza prodotti di elevato livello qualitativo,
per i quali offre una garanzia minima di mesi 24 dalla data d'acquisto.
Tale servizio viene applicato esclusivamente ai problemi relativi
a difetti di fabbrica et simila e non a seguito di inconvenienti relativi
all'usura del prodotto. Nel caso di articoli dotati di congegni elettronici
o meccanici il servizio viene direttamente fornito dalle case produttrici
dei beni venduti, attraverso i propri centri assistenza, ai quali
il cliente deve rivolgersi per ogni rimostranza e/o lamentela e richiesta
d'intervento o riparazione. I riferimenti di tali centri di assistenza,
ove non presenti nelle schede dei singoli prodotti, verranno forniti
dalla DartStore.it, che risponderà all'indirizzo support@dartstore.it.
Nei soli casi in cui e' previsto che sia DartStore.it ad occuparsi
dell'assistenza, sara' cura del Cliente inviare, previa richiesta
dell'assegnazione RMA (n. identificativo del Reso di Materiale Autorizzato
rilasciato dal Servizio Clienti), il prodotto integro, sia nell'imballo
esterno che interno e con tutte le dotazioni originarie (manuale,
accessori allegati, custodie, etc) alla stessa DartStore.it, che provvederà
entro il tempo massimo di tre mesi dalla ricezione, al perfezionamento
dell'assistenza. Tale assistenza avverrà attraverso contatto
diretto con il fornitore, che a suo insindacabile giudizio, provvedera'
alla riparazione, alla sostituzione del prodotto stesso, o alla sostituzione
con un prodotto di prestazioni equivalenti, in ogni caso, comunque,
le normative di riferimento e le modalita' di applicazione della garanzia
sono quelle indicate ed evidenziate dal produttore nel proprio certificato,
sempre allegato al prodotto. DartStore.it, anche successivamente al
citato periodo di garanzia annuale, durante il quale il cliente gode
dell'assistenza gratuita, intende seguire il proprio cliente che dovesse
avere problemi con il prodotto acquistato; egli, pertanto, dovrà
richiedere via e-mail o fax, un preventivo per la relativa riparazione.
7. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura
d'acquisto "on-line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione
delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già
visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nella registrazione,
nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto,
e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di
cui agli artt. 3 e 4 del Decr. Legisl. n° 185/1999.
7.1 Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate
in qualsiasi momento da DartStore.it che provvederà a darne
comunicazione attraverso la newsletter del sito internet. Il consumatore
si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle
presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
7.2 È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati
falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione
necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione
del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati
anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali
dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti
ad una sola persona o inserire dati di terze persone. DartStore si
riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse
e per la tutela dei consumatori tutti.
7.3 Il Cliente solleva DartStore.it da ogni responsabilità
derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori
relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso
unico responsabile del corretto inserimento.
8. DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza,
senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Per le
modalità si prega di prendere visione della pagina dedicata
al diritto di recesso.
9. AUTORIZZAZIONI
Compilando l'apposito spazio, presente sul sito web del sistema bancario
di pagamento, il Cliente autorizza DartStore.it ad utilizzare la propria
carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa,
ed ad addebitare sul proprio conto corrente in favore di DartStore.it
l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato
"on-line". Tutta la procedura è fatta tramite connessione
protetta direttamente collegata all'istituto bancario titolare e gestore
del servizio di pagamento "on-line", al quale DartStore.it
non può accedere.
Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso,
così come articolato al punto 8 delle presenti condizioni generali,
l'importo da rimborsare sarà accreditato alla medesima carta
di credito.
9.1 Compilando la scheda anagrafica nella procedura di registrazione
necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione
del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni, il Cliente
autorizza DartStore.it a comunicare i dati anagrafici non sensibili
(residenza, recapito telefonico) ai corrieri e/o spedizionieri di
fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da
permettere le procedure necessarie al loro recapito.
10. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
DartStore.it ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato
dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate
motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente
alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta, oltre
a quanto descritto al punto 3.5.
Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art. 7 (Obblighi dell'acquirente),
nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente
effettua con i mezzi di cui all'art. 2, hanno carattere essenziale,
cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del
Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà
la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità
di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per DartStore.it di
agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.
11. CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare
il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione
del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali
dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti
e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità
giudiziaria ovvero di altre autorità all'uopo per legge autorizzate.
I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all'espletamento
delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato
e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale finalità.
L'interessato gode dei diritti di cui Dlgs. 196/03, e cioè:
di chiedere conferma della esistenza presso la sede DartStore.it dei
propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e
le finalità del loro trattamento; di ottenerne l'aggiornamento,
la rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la
trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento
illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel
caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni
commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione
commerciale interattiva.
L'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è
subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata tramite
fax (051.6861783) o spedizione postale alla sede della società.
Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati
personali è la DartStore.it - Via G. di Vittorio, 37 - 40066
- Pieve di Cento (BO).
12. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione
e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line"
tramite il sito web http://www.dartstore.it/shop/ è sottoposta
alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano,
per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del
decreto legislativo n° 50 del 15.1.1992 e del decreto legislativo
n° 185 del 22.5.1999.
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto
si conviene che ogni controversia sarà di esclusiva competenza
del Foro di Bologna
Condizioni di vendita Carta Regalo DartStore
1. CONDIZIONI GENERALI
Le presenti Condizioni Generali si applicano esclusivamente alla vendita
a mezzo di Internet della Carta Regalo DartStore (di seguito “Carta
Regalo DartStore”). Per l’acquisto di tutti gli altri prodotti si
applicano le Condizioni generali di vendita per acquisti on-line sul
sito DartStore.it.
Il Cliente è invitato a stampare o a conservare secondo le modalità
preferite le Condizioni generali.
In caso di variazioni delle Condizioni Generali, all'ordine si applicheranno
le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'ordine
stesso da parte del Cliente.
2. OFFERTA AL PUBBLICO
La vendita tramite il Sito delle Carte Regalo DartStore costituisce
un'offerta al pubblico. Le Condizioni Generali che regolano tale offerta
si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito. I contratti
d'acquisto stipulati sul Sito sono conclusi con DartStore.it.
3. PREZZI
Le Carte Regalo DartStore sono esenti da IVA ai sensi dell’art. 2
del DPR 633/1972 e successive modifiche.
Alle Carte Regalo DartStore si applica il prezzo evidenziato sul Sito
al momento della conclusione dell'ordine, senza alcuna considerazione
di eventuali variazioni di prezzo intervenute successivamente o precedentemente
offerte.
4. ORDINE
Il Cliente può ordinare un numero illimitato di Carte Regalo DartStore.
Ogni Carta Regalo DartStore può essere caricata di importi pari a
Euro 25 (venticinque) e multipli, fino ad un massimo di Euro 200 (duecento).
Il Cliente conclude correttamente la procedura d'ordine se il Sito
non evidenzia alcun messaggio di errore.
Il contratto si intende concluso al momento della ricezione dell'ordine
da parte di DartStore.it. In tal caso DartStore.it darà riscontro
della ricezione dell'ordine con l'invio di una e-mail di conferma
d'ordine all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente.
Tale conferma riepiloga la/le Carte Regalo DartStore scelte, i relativi
prezzi incluse le spese di consegna, l'indirizzo per la consegna,
il "Numero di Ordine" e le Condizioni generali e particolari applicabili
all'ordine. Tale numero deve essere utilizzato dal Cliente in ogni
comunicazione con DartStore.it.
Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati ed a comunicare
subito ad DartStore.it eventuali correzioni. Possibili aggravi di
spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente,
saranno a carico del Cliente.
5. MODALITA' DI PAGAMENTO
Il pagamento può essere effettuato on-line con bonifico bancario anticipato
o con carta di credito con le modalità precisate nel Sito. Per motivi
di sicurezza delle transazioni, DartStore.it si riserva la facoltà
di richiedere l’invio di copia di un documento di identità del titolare
della carta di credito.
Contestualmente alla comunicazione della conferma d'ordine, l'importo
corrispondente ai prodotti acquistati sarà addebitato al Cliente.
6. MODALITA' DI CONSEGNA
DartStore.it consegna le Carte Regalo DartStore solo nelle zone specificate
nel Sito. DartStore.it consegna i prodotti acquistati all'indirizzo
indicato dal Cliente entro 7 (sette) giorni dalla data di invio del
Numero di Ordine. Nessuna responsabilità può essere imputata a DartStore.it
in caso di ritardo nella consegna.
7. SPESE DI CONSEGNA
Le spese di consegna sono a carico del Cliente ed adeguatamente evidenziate
nell'ordine.
8. CONDIZIONI PARTICOLARI
Alle Carte Regalo DartStore si applicheranno le seguenti condizioni:
- la carta regalo è valida solo per un mese dalla data di acquisto
- può essere utilizzata solo una volta e per l'intero importo
- può essere utilizzata in maniera cumulativa per prodotti e spese
di spedizioni
- può essere utilizzato solo sul negozio online
- può essere pagata solo con bonifico bancario, carta di credito
o Paypal
Per tutte le altre condizioni, rimandiamo alle Condizioni Generali
di Vendita.